Klachtenafhandeling

Het kan altijd voorkomen dat u niet tevreden bent over uw bestelling, dan gaan ons uitrest best doen om het voor u op te lossen.

Maak je klacht altijd eerst bij ons kenbaar!

Hebt u een vraag of klacht over uw bestelling? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen zodat wij uw klacht direct in behandeling kunnen nemen. 

U kunt gebruik maken van ons Contactformulier

Conform onze Algemene Voorwaarden geven we binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht en inhoudelijke reactie. Mochten wij uw verzoek niet kunnen oplossen dan kunt u een verzoek indienen bij het Europese online geschillenplatform (ODR). Je kunt online een verzoek indienen op de website van het Europese online geschillenplatform ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).