Terugbetalingen

Hoe zit het met terugbetaling?

Hoe wij je terugbetalen ligt aan de manier waarop jij je online aankoop betaald hebt.

• Heb je met iDEAL betaald dan wordt het geld op teruggestort op jouw rekening.
• Heb je met Paypal betaald dan krijg je het geld terug op je Paypal account.
• Heb je met een cadeaubon betaald dan storten wij het bedrag terug op je cadeaubon

Heb jij je gehele bestelling of een deel van je bestelling geretourneerd?

• Retourneer jij je hele bestelling of een deel van je bestelling, dan ontvang jij het aankoopbedrag van de geretourneerde producten min het verzendkosten.

Als je retour verwerkt is ontvang je van ons een bevestiging per e-mail en het geld ontvangt u binnen 14 werkdagen.

Mijn retour is ontvangen maar ik heb nog geen bevestiging per e-mail gehad?

Heb je 2 werkdagen na ontvangst nog geen bericht van ons ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Ik heb geen terugbetaling ontvangen.

Na de afhandeling van je retourverzoek zal de terugbetaling binnen 14 werkdagen op je rekening staan. Staat het bedrag na 20 werkdagen nog niet op je rekening? Neem dan contact met ons op